Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

01.09.2026 14:23
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так сделать и отменится ли тогда платеж в ближайшую дату. Я решил уточнить этот вопрос и 23.08 написал в чат поддержки. Как ни странно, на мой короткий вопрос смог дать исчерпывающий ответ виртуальный ассистент. Помощник ответил что полностью погасить задолженность можно и указал путь по которому надо пройти и внести деньги. При полном погашении сумма кредита закроется полностью. Но я хотел заранее погасить только ближайший платеж. В этом же сообщении ассистент обратил внимание, что досрочное погашение уменьшит общую сумму задолженности и соответственно ближайшего платежа. Таким образом мне все равно придётся внести платеж 25.08 хоть и в меньшем размере. Я полностью остался удовлетворен ответом и решил что внесу платеж в плановую дату то есть 25.08. Спасибо за помощь!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-01T14:31:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что общение с поддержкой о досрочном погашении оставило положительное впечатление 🌟

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Отмена платежа супер сплит

Оценка 5

Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались... Читать полностью

24.08.2026

Милая служба поддержки

Оценка 5

Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в чат поддержки

Оценка 5

Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и... Читать полностью

20.08.2026

Помогли со справкой

Оценка 5

13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или... Читать полностью

19.08.2026

Снижение лимита сплит

Оценка 5

Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка