Можно конкретно попасть из-за действий сотрудников колл-центра!
Открывал Зарплатную карту. Сначала нжно было оформить дебетовую, которая после зачисления на нее должа была стать Зарплатной. Но этого не произошло. Я обратился в колл-центр, на что мне ответил какой-то тип, который несколько раз не мог ввести у себя мои данные, я ему продиктовал снова. Он все ввел, но что-то у него пошло не так и сказал, что в течение нескольких часов станет зарплатной. После этого, я поверпив ему, смотрю через несколько часов, а карта состояние не меняет. Положил еще средства и нужно было перевести в другой банк, пришел код, но вышла ошибка, подождал еще немного, высланли новый код на теллефон, тоже ошибка... и вуаля, карта в приложении банка заблокирована. Звоню в колл-центр, с просьбой разблокировать... а мне говорят, чтьо уже было обращение от меня и я не прошел идентификацию, обратитесь в отделение банка спросил я у него, он да, я его сразу спрашиваю, зная что их нет в моем городе, а куда? Он, ой, а в вашем городе нет... ждите 14 часов, Карллл... 14 часов блин. Может в салоне сотовой связи можно или как, мне срочно надо было перевести средства и положить на накопительный счет! Три раза подумайте открывать здесь продукты финансовые, если у вас в городе нет отделения банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...