Карта заблокирована при переводе на свой счет в другой банк
При попытке перевода денег на свой счет в другой банк, карта была заблокирована. На минуточку, перевод осуществлялся в отделении банка в присутствии моего премиального менеджера. В отделении банка помочь мне не смогли (ни премиальный менеджер, ни руководитель подразделения) и направили к специалистам колл-центра.
В колл-центре помочь мне также не смогли (звонила 3 раза в течении дня, проходила все проверки и тд, ожидая уточнения информации по 15-20 мин). Ответ специалистов колл-центра - "обратитесь в отделение банка". Круг замкнулся. Деньги заблокированы на счету, в итоге я несу убытки!
К слову, ни какой обратной связи от банка, не смотря на сообщение "мы свяжемся с Вами в ближайшее время" я не получила. Вот такой вот "премиальный" сервис.
Вопрос- "Как забрать свои деньги?" остается открытым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...