Когда приятно удивлена

02.06.2025 21:27
3611
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке Новиком у меня открыт вклад Рантье. Вклад со своей спецификой, но в нынешних реалиях с высокой ключевой ставкой, как оказалось, весьма выгодный. Сегодня мне потребовалась консультация специалиста Банка в рамках текущих условий по вкладу, в том числе алгоритм расчета процентов по вкладу, так сумма последней капитализации мне показалась меньше ожидаемой. Позвонила в Контакт-центр, на мои вопросы специалист банка ответил профессионально, формулу разъяснил, при несогласии с начисленными % предложил оставить обращение. Я отказалась от дополнительного обращения, так как зафиксировала нужную информацию и предпочла сама рассчитать. Оказалось все верно. 

Дополнительно отмечу, во время консультации специалист банка сообщил, что в ближайшее время условия по вкладу могут измениться, так как ожидается новое решение Центрального банка по ключевой ставке (вроде 6 июня). Итог - приятное впечатление оставило обслуживание в банке. Проявленная заинтересованность в решении вопроса. Для администрации сайта прикладываю страницу текущего договора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-07T23:27:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-06-03T11:43:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о продуктах Банка НОВИКОМ! Спасибо, что активно используете наши продукты и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,52
средняя оценка
29.17%
решено проблем
132
отзывов
122
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Очень радует развитие этого банка и желание стать ближе к своему клиенту.  Неделю назад приехал в офис на Волоколамском шоссе проконсультироваться насчет вклада, но с... Читать полностью

30.07.2026

Пополнила вклад онлайн, это очень удобно

Оценка 5

Набирала по телефону в банк 06.07., чтобы узнать успею ли я еще пополнить свой вклад РАНТЬЕ до того как он закончится 29 августа, чтобы мне начислили % на новую сумму. Отмечу, что... Читать полностью

14.07.2026

Отличный банк

Оценка 5

В кои-то веки нашлось свободное время и дошли руки до отзыва. Открывал вклад в мае, 2025 года, в офисе г. Уфа, ул. Карла Маркса 57. Привлекла процентная ставка. Офис небольшой, но... Читать полностью

06.06.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Очень приятно, что Новиком меняется и становится ближе к своим клиентам.  На днях приехал в банк для открытия вклада, я давно клиент этого банка и ставки здесь очень хорошие. Как... Читать полностью

16.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24 февраля в 19 часов я впервые обратилась в банк Новиком для открытия текущего счета, чтобы впоследствии оформить вклад. Пришла в Хамовническое отделение на ул.Усачева. В отделе... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка