Банк делает вид, что нет заявки на кредитную карту

03.06.2025 08:04
1151
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В середине мая заполнял заявку на кредитную карту по реферальной ссылке партнера Магнит. По истечении 2х дней (как было указано при заполнении) никакой обратной связи банк не предоставил. Заполнил заявку повторно. Опять тишина. Позвонил на горячую линиию, на что мне было сказано что у вас нет заявок в мае, только предложение от банка на карту от марта месяца. На днях было составлено обращение на сайте банка. Ответ также не получил. Банк игнорирует партнерские заявки, мотивируя отсутствием таковых.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-06-09T11:35:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По указанной Вами ситуации сообщаем следующее. К сожалению, вознаграждение не было начислено, так как условия акции предусматривает участие только новых клиентов Банка. Согласно нашим данным, Вы являетесь клиентом Банка, поэтому не подходите под условия данной акции. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,77
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 550
отзыва
1 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Дата обязательно платежа

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка