Обращалась в чат 30.05.2025 с вопросом про оплату автомобиля с расчётного счёта. Вопрос заключался в том, можно ли оплатить картой, или лучше через счёт, и насколько это безопасно с точки зрения 115-ФЗ. Специалист Сурен подключился через 4 минуты, и сразу чётко всё объяснил: можно и так, и так, но безопаснее — по счёту, особенно если заранее отправить договор купли-продажи в сервис проверки. Очень удобно, что предупредил о лимитах и подводных камнях, сама бы я вряд ли всё это учла.
Потом задала ещё один вопрос про оплату долга сотрудника по исполнительному производству. Сурен взял паузу, всё уточнил и вернулся с подробным, спокойным объяснением. Рассказал, как провести платёж, какие документы нужно приложить, и что важно уведомить пристава.
Весь разговор занял около 35 минут. Поддержка очень внимательная и профессиональная. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Спасибо за оперативность
С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате...
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...