Ужасный банк

03.06.2025 20:22
598
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лет 10 периодически приходил в офис банка по адресу г.Саранск,ул. Б.Хмельницкого, 36а делая вклады. Бардак все эти годы там ещё тот: в очереди к сотрудникам приходиться стоять 2-4 часа несмотря на электронную запись. Начальников нет от словам совсем, обратиться с просьбой,жалобой не к кому. Грубое отношение к клиентам большинства сотрудников, обман и навязывание дополнительных продуктов за редким исключением. 31 мая у меня закончился вклад, за несколько дней до этого мне позвонил струдник офиса с кабинета №1 уточнить почему я закрываю вклад. Сказав что меня не устраивают попытался навязать мне дополнительные услуги....Хочу сказать спасибо грамотному сотруднику офиса Л-ой Ирине, которая в очередной раз всё разрулила и выдала вклад. Все эти годы всегда я и мои друзья-пенсионеры стараемся попасть к ней.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-05T11:37:32+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация о качестве обслуживания доведена до руководства банка для учета в работе. Рады, что ваш вопрос решен. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Благодарим вас за обращение. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка