Благодарность за решение моего вопроса по накопительному счету
Добрый день. Всё никак не решалась вложить деньги в Озон Банк, присутствовало какое-то недоверие. Особенно переживала что делать в случае возникновения вопросов и не дай бог проблем в обслуживании. Открыла Накопительный счёт, разместила деньги. Возникло недопонимание с датами расчётного периода. Обратилась в онлайн поддержку. На помощь незамедлительно подключился Онлайн помощник, предлагал список тем обращения, которые подходили под мой запрос, не водил по кругу, быстро разобрался с моим вопросом и перевёл на оператора. Была очень удивлена, что оператор ответила практически сразу, учитывая, что у нас уже 23:00 и направила мне разъяснения. Приятным бонусом для меня было получение не только желаемого результата по моему вопросу, но и продление срока льготный ставки по счету. Действительно, приятно работать с таким Банком, где вопросы клиентов решаются в моменте и в пользу клиента. Желаю только процветания Банку, увеличения клиентов, продуктивности! Спасибо спецалистам, не могу не отметить вежливость в общении, желание помочь клиенту, так держать! Успехов вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...