Уже некоторое время я пользуюсь рассрочкой от озон, соответственно у меня есть счет в их банке, личный кабинет и пр. И некоторе время назад озон-банк начал предлагать открыть накопительный счет под 23%, по информации с banki.ru это самый большой процент на сегодняшний день. Для всех подобных предложений важны нюансы, потому я внимательно пролистал все ссылки из их предложения, но ничего криминального не обнаружил: первые два месяца ставка 23%, потом 15%, проценты наачисляются на минимальный остаток, проценты выплачиваются в расчетную дату, а повышенный процент только в первые две расчетные даты. На эту "расчетную дату" я обратил внимание, поскольку уже сталкивался с тем, что одних банках расчетная дата это первый день месяца, в других - дата открытия накопительного счета. Проценты мне терять не хочется, потому обычно я старась подгадать дату и просматриваю все условия (ну может быть не все pdf читаю внимательно). Какая расчетная дата в озон-банке сходу выяснить не удалось, на сайте писалось, что расчетная дата будет указана после открытия счета, и я подумал, что расчетная дата будет привязана к дате открытия этого самого накопительного счета.
И вот сегодня открыл счет, перевел туда деньги и выяснил, что расчетная дата будет послезавтра. Т.е. повышенных процентов за первый расчетный период по сути не будет, и по факту я получу повышенный процент не за два расчетных периода, а за один. Это было обидно, я написал гневное сообщение в службу поддержки, первый оператор не смогла помочь (дала ссылку, которая мне по сути не помогла) и перенаправила обращение в профильный отдел. В профильном отделе быстро ситуацию разрешили и продлили повышение ставки на месяц (обращение № 44532647). Поддержка сработала отлично, спасибо!
Кстати, позже стало понятно, почему я не смог найти расчетную дату до открытия счета - согласно http://docs.ozon.ru/common/ozon-[censored]-account/rules/?country=RU#расчётный-период "Расчётная дата совпадает с датой выплаты кешбэка", а кэшбека у меня не было, он был на паузе. Озон, доработайте свою документацию, пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...