Всё отлично

07.06.2025 18:40
1021
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформляю кредит на дом в другом банке, для этого понадобились документы по ИП. Расчёты и бухгалтерию веду в Точке, поэтому, когда при проверке документов возник вопрос о том, что цифры в КУДиР и выписке не сходятся, написала в чат с Точкой 3 июня. В течение 15 минут подключилась Тамара и дала подробный ответ. Она рассказала, что в КУДиР не учитываются некоторые операции, например, пополнение счёта, так как это не доход. Также я работаю с маркетплейсами, на счёт приходит не вся сумма налогооблагаемого дохода, поэтому в КУДиР эти цифры выше. Это пояснение мне очень помогло.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-07T22:40:04+03:00
Оценка засчитана.
Точка Банк
Точка Банк
2025-06-09T20:26:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о Точке. Замечательно, что Тамара помогла быстро разобраться с вопросами по кредиту на дом. Рады, что пояснения по КУДиР оказались полезны и внесли ясность в расчёты. Поддержка всегда готова помочь с любыми задачами. Продолжим поддерживать в работе и следить за успехами!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка