Некорректная работа личного кабинета

08.06.2025 перевёл в МТСбанк деньги для размещения на МТС счёт, но в личном кабинете пополнение МТС счёта было доступно только с банковской карты. Пополнение со счёта отсутствовало. В Поддержке сообщили, что надо выпустить карту, сделал заявку на выпуск карты через раздел личного кабинета - Банковские продукты. В кратком описании карты было указано - карта Бесплатно курьером. Только после получения карты на следующий день выяснил, что предложение карт в личном кабинете устаревшее, тарифы на обслуживание невыгодные. Самое обидное, 09.06.2025, когда карта была ещё неактивна, в личном кабинете обнаружил, что уже можно МТС счёт пополнить с текущего счёта (что было недоступно днём ранее, а в поддержке ничего не могли пояснить) и карту оформил неименную за 299 руб совершенно напрасно. Пользоваться мне картой МТС Weekend совершенно невыгодно.

Деньги со счёта МТС я вывел немедленно, т.к. непонятно какие ещё поблемы возникнут. А в МТС банке неприятности возникают "на ровном месте". При операциях, которые в других банках занимают пару кликов, в МТС завязнешь на несколько часов. Например, когда я понял, что меня банк (возможно, по причине некорректной работы Личного кабинета и Поддержки) вынудил оформить карту МТС Weekend с невыгодным тарифом и списал со счёта 299 руб, чтобы не терять ещё деньги за обслуживание я решил закрыть карту. Опции Управление картой в Личном кабинете не нашёл. Через 15 минут общения с Поддержкой выяснилось, что Личный кабинет устаревший, а опция перехода в новый Личный кабинет из старого не предусмотрена, т.е. нет такого интерфейса. Но и после перехода по ссылке от Поддержки функцию Закрыть карту, обещанную Поддержкой, я не нашёл. Но после моих тыканий во всё, что доступно, мне на двое суток заблокировали доступ в Личный кабинет. Видимо, придётся ехать в офис банка, чтобы аннулировать карту. бог с мелочью, которую уже списали, не закрыть карту - сдерут ещё больше. В общем - много проблем "на ровном месте". Когда пользуешься услугами МТС банка постоянно испытываешь ощущение, что у тебя мелочь по карманам тырят и крадут время. А хотел всего лишь деньги на счёт МТС разместить, а позже вклад открыть. Но на трети день мытарств уже не хочется.