Оператор подсказала как открыть выгодный вклад

12.06.2025 09:05
314
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услышал на телевидении рекламу про вклад в Альфа-Банке с небывало рекордной ставкой. Предлагали аж 30%. Если честно сразу не поверил. Я открывал вклады с 2011 г. и за все это время мне ни разу не попадалась такая крутая ставка. Дабы убедиться, что это реальное предложение без подводных камней, я обратился 13 мая 2025 г. в 18,10 в онлайн-чат Альфа-Банка с кучей вопросов. Со мной на связь вышла оператор Виктория. 

Она сразу подтвердила, что это информация полностью достоверная. Вклад нужно открыть до 31 мая. Данное предложение не для всех клиентов, но лично мне оно доступно, поскольку у меня вообще ни разу не было действующих вкладов в данном банке. Также оператор сообщила, что срок вклада 3 месяца, сумма от 10 до 50 т. р. и можно открыть только один такой вклад. Ознакомившись с информацией, я также задал Виктории ряд вопросов и получил на них исчерпывающие ответы. Меня интересовало пополнение вклада, а также условия начисления процентов. Мне было пояснено, что пополнение не предусмотрено, тк срок вклада небольшой, а начисление процентов на выбор: ежемесячно путем причисления к основной сумме вклада, либо в конце сровка вклада единоразово на текущий счет. Тогда я уточнил, влияет ли способ начисления процентов на ставку. Виктория сообщила, что да. Ставка базовая 29,28%, а с капитализацией - 30%.  Поскольку я ни разу не открывал вклады в Альфа-Банке мне было не совсем понятно как это сделать и я попросил у Виктории помощи. Она моментально подсказала мне как это сделать: зайти в раздел выгода, открыть вклад, на главном экране в общих условиях выбрать валюту и название вклада Юбилейный, далее настроить вклад и выбрать способ начисления процентов - с капитализацией. Проценты с ее слов будут приходить в последний день каждого месяца, и еще один раз - в день окончания вклада! Замечательно!!!

Благодаря помощи специалиста Виктории и ее разъяснениям я открыл вклад буквально через пару минут, тут же пополнил его. Решил разместить максимальную сумму с капитализацией. Ставка в договоре была верная - 30%.  

Я хочу поблагодарить Викторию за качественную консультацию. Без этого я бы не открыл такой выгодный вклад, теперь я получу дополнительный доход, мои деньги не лежат без дела, а работают на меня. Спасибо также Альфа-Банку за столь выгодное предложение. Жду не дождусь срока окончания, чтобы получить хороший процент.  

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-17T13:50:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %

Оценка 5

16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2... Читать полностью

17.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

07.09.2026г. открыл мобильное приложение Альфа-Банк и обнаружил, что накопительный счёт на минимальный остаток уменьшился на 399₽, хотя я с ним никаких действий не совершал... Читать полностью

07.09.2026

Быстро помогли уточнить ставку по накопительному счету

Оценка 5

31 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить актуальную ставку по своему накопительному счету. В приложении сначала отображалась одна информация, поэтому хотел убедиться... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за Отличное обслуживание

Оценка 5

07.09.2026г в 9:10 Я пришла в Офис Альфа Банка г. Тамбов, ул. Советская 104/14, мне нужно было получить несколько Банковских документов: "Справка о суммах выплаченных физическому... Читать полностью

07.09.2026

Автопродление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Екатерине за оперативную помощь. Сегодня около 09:07 я написал в чат мобильного приложения, чтобы узнать, включена ли по моему... Читать полностью

07.09.2026

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

31.08 увидел на сайте альфа банка накопительный счёт под 13% на 2 месяца, так как я уже в Альфа банке, решил открыть его но не знал как. 31.08 в 20:00-21:00 позвонил в банк... Читать полностью

06.09.2026

Быстрая помощь службы поддержки Альфа-Банка с отключением автоматического продления вклада

Оценка 5

03.09.2026 пришло уведомление от Альфа-Банка, что у меня заканчивается срок вклада, и он продлится автоматически. В приложении банка не нашел как отключить автоматическое продление... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка