Банк-обманщик! Списывает комиссию за перевод самому себе по СБП!

Пользовалась Газпромбанком уже некоторое время, было несколько накопительных счетов, открывала кредитку на некоторое время. И вот, несколько месяцев назад, снова открыла накопительный счёт под приятный процент. 

В мае, когда повышенный процент закончился, перевела деньги по своему номеру телефона по СБП на свои карты Альфы и МТС. Общей суммой 696 490 рублей, что далеко от максимального лимита переводов себе по СБП (30 млн). И в тарифах это также написано! 

11 июня я зашла в приложение и увидела, что 3 июня у меня произошло списание 750 рублей и дебетовая карта, которая была пустая, ушла в минус! Я начала звонить на горячую линию, в ответ - время ожидания составит 26 минут)) окей, написала в чат, где получала бесконечные отписки " комиссия в мае по техническим причинам не была рассчитана, мы ее перерасчитали и выставили в июне, можете ознакомиться с тарифами". Я ознакомилась, прислала скриншот, где указано в их же тарифах, что переводы по СБП самому себе до 30 млн комиссией не облагаются, но в ответ все та же отписка - "все корректно, ознакомьтесь с тарифами". Вы о клиентоориентированности слышали? Даже в проблему вникнуть никаких попыток. 

В общей сложности я переписывалась в чате с операторами как со стеной в течение нескольких часов, получая одну и ту же отписку и рекламу накопительного счета, оставила три обращения, на которые тут же приходил ответ, что все корректно списано, ошибок нет, звонила в колл-центр, где так же оставили обращение, которое было таким же образом сразу закрыто. 

Что за дела? Почему вы списываете комиссию в разрез со своими тарифами, на которые сами же и ссылаетесь? Какое может быть после этого доверие к вашему банку???