Худший «премиальный» сервис из всех банков
Вот вариант отзыва о Газпромбанке с акцентом
Вот вариант отзыва о Газпромбанке с акцентом на ваши
Газпромбанк — это пример того, как можно испортить даже хорошие продукты ужасным обслуживанием. Если вы ждёте клиентоориентированности, как в том же ВТБ, — здесь её нет.
Основные проблемы:
✔ Личные менеджеры — нонсенс. Не перезванивают, не отвечают, а иногда и вовсе недоступны до конца рабочего дня.
✔ Онлайн-поддержка — издевательство. В 10 из 10 случаев вопрос не решается ни в чате, ни по «горячей» линии. Ожидание ответа — до часа, а иногда ответа просто нет. Дают шаблонные отписки, не вникая в суть. Обращения не создают, даже если настойчиво просишь.
✔ Ошибки на ошибках. Бонусные программы работают некорректно, сим-карта Газпроммобайла не привязывалась и блокировалась, хотя заказывал через приложение.
✔ Не выполняют свои условия. По реферальной программе ни я, ни приглашавший не получили обещанные бонусы. В чате сослались на «неочевидное» ограничение, которого не было в условиях.
✔ Навязывание услуг. Подключают платные опции (страховка, СМС) без согласия, а потом отказываются возвращать деньги, говоря: «Вы сами подключили».
Пользуюсь только из-за бонусной программы, но и она становится всё хуже. Не рекомендую, если цените своё время и нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время...
Благодарность
Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку...
Быстро и понятно
Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке...
Благодарность сотруднику банка
Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на...
Удобно и понятно
Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с...
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Стабильный надежный банк
Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение...