ОТП банк не переводит средства при закрытии счета!
Здравствуйте! Случилась очень неприятная ситуация, у меня открыта самозанятость и в силу этого, клиенты часто оплачивали услуги переводом! Наличные со своей дебетовой карты я не сняла ни разу! 20 апреля от налогой пришел возврат налогов и через 2 часа карту заблокировали, по причине " банк заподозрил сомнительные операции". Предложили разблокировать счет, либо подать заявление на закрытие и перевод средств на другую карту. Решила закрывать счет и расторгнуть отношения с этим банком. Написала заявление и подала его через чат, на минутку там отвечает только бот, с оператором не соединяет, т.к я уже "не желательный клиент", на горячей линии также робот сразу "посылает". И вот заявление написано и принято 24.04.2025 ( в чате это указано), прошло больше 47 дней! И тишинаааааааа. Ни денег, ни закрытия счета! В чате бот шлет, на горячую линию дозвонилась с другого номера, сказали уточняйте статус заявления в чате! В офис также ездила, сказали все вопросы через чат, а там бот со стандартными ответами. Вопрос к банку: Когда вы собираетесь уже исполнять свои же сроки и условия! Когда придут мои деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточняла в онлайн-чате поддержки ОТП Банка как оплатить топливо на АЗС онлайн или офлайн на кассе, чтобы начислили кэшбек 5%
Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 19...
Вернули кэшбэк на ЖКХ
27.07.2026 в 00:37 я написала в онлайн чат банка с вопросом почему убрали кэшбек за ЖКХ, временная акция или теперь совсем не будет этой категории кэшбека. В 00:39 оператор...
Кэшбэк по кредитке
Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с...
Отличная работа представителя Банка
12 сентября 2026 года Я решила оформить Дебитовую Карту ОТП Банка. Сделать это получилось просто, Я позвонила на Горячую линию Банка, дозвонилась быстро, объяснила что хочу...
Установка ПИН-кода
18 сентября 2026г обратилась в чат банка, где мне ответил Константин. У меня была проблема с Пин кодом от дебетовой карты, я не могла его вспомнить. Оператор все проверил и сообщил...
Изменение адреса электронной почты в мобильном приложении ОТП банка
19 сентября 2026 года в 21:49 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка с целью найти в приложении банка опцию по смене своей адреса электронной почты. 19 сентября 2026 года в 21:49...
Вернули комиссию
17.09.2026 года с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 93,81 рубль. Я написала в чат с уточнением в 12.55 за что с меня были списаны данные денежные...