Поддержка намерено вводит в заблуждение и не возвращаю средства за возврат
31.05 на маркетплейсе сделали возврат средств по отмененному заказу, деньги должны зачислится в срок от 3-10 дней. Сегодня 14.06 деньги до сих пор не пришили. Обращение в поддержку банка ОТП это вообще сюр. Один и тот же оператор дал три разных ответа по возврату денежных средств, сначала сказал что деньги пришли в системе, но вы их не видите, так как у меня ошибка в м.приложении (так то - это ВАШЕ приложение и ВАШИ ошибки - а не МОИ)
Потом сказала что надо подождать до 30дней и деньги придут. Потом сказала что возврата денег нет, так как операция была в обработке и при отмене сразу учась корректная сумма (проверил - не улась)
В общем ваша тухлая поддержка дала три разных противоречивых ответа, которые дискридитирую уровень работы вашего банка ниже нуля.
Так же вы присдали смс в котором говорится что деньги мне зачислены на счет мой карты 02.06 - прикрепляю скриншот истории зачислений и списаний за 02.06 - там две операции, зачисления нет. То вы мне либо врете, либо не хотите признавать свои проблемы и решать.
Предогаю Вам в добровольном порядке, вернуть мне мои средства которые вы должны были зачислить на счет дебетовой карты или я буду искать справедливость через финуполномоченого. Претензия вам уже у меня написана, мне только вам ее отправить осталось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...