Обманщики

15.06.2025 21:13
620
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Третий раз я оставляю отзыв об этих обманщиках, это просто уже невозможно! Попросила отсрочку платежа, оформила, в итоге мне приходит сообщение-срочно погасить задолженность, стали поступать звонки. Прописали мне какую-то задолженность за март и апрель ,при том,что якобы в мае оплата поступила! Как такое возможно вообще? Их "замечательные" сотрудники как обычно просто пишут отписки,хотя у меня все скрины оплата на руках и я им отправляла! В итоге вынуждена была заплатить почти 1700 за несуществующий долг, это реально обман и надувательство в чистом виде. Не связывайтесь с ними никогда. Ибо это моё уже третье обращение и я знаю,что говорю, ни в одном банке такого беспредела нет!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T19:22:07+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-17T09:11:37+03:00
Вы оформляли отсрочку платежа. К сожалению, услуга была подключена с ошибкой, приносим извинения за это. Мы уже внесли необходимые исправления. Также возвратили сумму, списанную как ежемесячный платеж и скорректировали кредитную историю - в ближайшее время информация обновится. Будем признательны, если вы подтвердите решение вопроса, оставив комментарий под отзывом.
user-970518562183
2025-06-17T09:25:33+03:00
Да, проблему решили, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка