Накопительный счёт

17.06.2025 13:12
344
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Накопительный счёт в озон банке меня очень привлёк процентами. Я решила открыть накопительный счёт и понимала, что проценты идут на минимальный остаток в течении месяца. Мне пришлось пополнить сумму в два раза выше, чем была изначально, в приложении озон банка я прочитала, что такое сделать возможно, и процент останется этот же, но условия для меня были видимо не ясны. Я закрыла счёт и открыла новый, но процентный период не засчитался. Написала оператору, меня проконсультировали более конкретно по данному вопросу. Я расстроилась, что зря закрыла счёт в банке и вывела всю сумму, потеряла проценты. Сотрудник вошёл в положение и рассказал, как все таки происходит расчёт процентов по счету. Сделали в качестве исключения бонус. Озон банк идёт на встречу своим клиентам и даже в такой ситуации, где клиент не прав(я просто не поняла условия) вошли в положение, все объяснили и подарили бонус. В ситуации разобрались, консультантом довольна, ответили быстро и что немало важно рассказали условия более подробно, а не отправили смотреть условия самой на сайт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T05:08:37+03:00
Спасибо за отзыв. Изменили на оценку «5».
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-17T14:21:00+03:00
Здравствуйте! Видим, что вы остались довольны работой банка, поэтому будем благодарны, если исправите оценку на положительную. Для этого можете написать в комментариях Также, пожалуйста, укажите дату обращения. По возможности приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка