Потерялись деньги при переводе денег между своими счетами
Очень неприятная ситуация сегодня сложилась. Делала перевод с накопительного счета на дебетовую карту, т. е. перевод между своими счетами. Деньги с накопительного счета списались, а на карту не поступили. Деньги недоступны, я не могу воспользоваться своими средствами, а они мне нужны срочно. В чате на вопрос, в чем дело и когда отобразятся деньги, отвечают отписками, типа над этой проблемой работают технические специалисты, сроков решения не дают. В отделении сказали, что это всё потому, что перевод я делала в ночное время. Но это так себе ответ. Такой крупный банк не может оперативно обработать простейшую операцию в мобильном приложении в удобное клиенту время? Вы серьёзно? Тогда закрывайте возможность проведения операций на ночное время или устанавливайте уведомление, что операция не будет проведена оперативно.
В общем, ужасная ситуация, мне нужны мои деньги, которые на счету банка, но я не могу ими воспользоваться. И вообще переживаю, а найдутся ли мои деньги. Для такого банка это просто недопустимо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...