МТС банк ужасен
Пока что единственный банк, который пробил дно в обслуживании.
Стал клиентом в конце мая, заказав дебетовую карту. Привезли, активировал, вроде все хорошо. Дальше начинаются танцы с бубнами. Есть приложение МТС деньги и МТС банк. МТС банк оказывается не работает, качаем МТС деньги. Где на первом месте связь, а банковские услуги как бы побочны.
6 июня заказал премиальную дебетовку. Доставку осуществляет партнёрская служба. В день доставки позвонили, сказали премиалок нет. Перенесли доставку на неделю. Потом я перенес доставку на 16 июня, поскольку надо было уехать. 16 никто не позвонил, сам нашел курьера, тот заявил карт в городе нет. В службе доставки пообещали разобраться, и, чудо.. карта нашлась. 17 её доставили. Далее пошли чудеса со стороны банка. При выдаче карты нужно подписать согласие , которое включает в себя десяток пунктов. Если клиент не желает давать согласие например, на запрос банком в бки, этот пункт вычеркивается. О чём прямо написано в бланке согласия. После выдачи карты, звонит курьер, и говорит карту не активировали, поскольку я вычеркнул пункт 8, дающий право банку запрашивать информацию в сфр, налоговой о моих налогах, зарплате и прочих сведений.
Банк имеет право попросить, клиент имеет право отказать в предоставлении такой информации. Тем более, карта дебетовая. Тем более, этот пункт идёт в разделе : что бы повысить вероятность одобрения кредита, рекомендуется...
Забавно, что при получении стандартной дебетовки этот пункт тоже был вычеркнут, но карту активировали без проблем.
Теперь звонит курьер, и говорит, что я должен либо подписать заявление согласившись со всеми пунктами, либо отдать карту.
Банк МТС, поясните, с какой целью вы так настойчиво требуете доступ к ки, зарплате, налогах, имуществе потенциального премиального клиента? Когда активируете карту?
МТС
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...