Не отдают собственные средства

20.06.2025 04:34
495
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С сентября 2023 года открыли счет в банке и пополняли его, пояснив что ждем ключи от квартиры в новостройке и деньги понадобятся на ремонт. Пополнялся счет с выплаченной заработной платы дочери. И вот после полутора лет ключи получили в мае 2025г и при первом платеже при заказе кухонного гарнитура нам пришел отказ. Меня по непонятным причинам занесли в ЧС, я неработающий пенсионер, инвалид 2 группы (онкология), за всю свою жизнь не одной просрочки и вдруг такое. Доживу ли я до конца ремонта не понятно, но с этим банком больше не буду связываться. Прокручивают деньги и не объясняют по какой причине блокируют. Буду обращаться в ЦБ с жалобой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T07:05:08+03:00
Спасибо за отзыв. Какого числа вы посещали офис банка? По какому адресу он расположен? Верно ли мы поняли, что сотрудники офиса вам ничем не помогли? Дали ли они вам какие-нибудь рекомендации? Ранее по отзыву была оценка 3, перенесли 2 из нового отзыва. 17.07.2025 Оценку зачли за качество работы специалистов. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-20T12:24:04+03:00
Здравствуйте! Ограничения на карту наложены в целях безопасности. Если в результате анализа по карте выявлена подозрительная операция, то в зависимости от риска срабатывает определенное лимитное правило, и последующие операции не проходят. Для снятия ограничений вы можете позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 100-07-01 (для бесплатных звонков по России), 7 (495) 913-74-74 (для звонков из любой точки мира, оплачивается по тарифам вашего оператора связи) или обратиться в офис банка. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка