Райффайзен Банк: блокировка счетов без предупреждения и затяжное рассмотрение заявлений
Отзыв на Райффайзенбанк по ситуации с блокировкой счетов по 161-ФЗ: Мне без какого-либо предупреждения заблокировали счета в Райффайзенбанке на основании 161-ФЗ. Уже более месяца я не имею доступа к своим средствам и не могу их вывести. Заявление на разблокировку рассматривается очень долго, при этом банк не предоставляет конкретных причин блокировки и не даёт чётких ответов. Обращения в службу поддержки не помогают — сотрудники либо не информируют о причинах, либо ссылаются на внутренние регламенты и Банк России, не связывая с ответственными отделами. Такая ситуация создает серьёзные неудобства и вызывает недоверие к банку.
После 15 дней ожидания Центральный банк вынес отрицательное решение по моему делу, полностью переложив ответственность на Райффайзенбанк. При этом сам банк обещал рассмотреть моё новое заявление в течение 10 рабочих дней, но это обещание оказалось пустой формальностью — по истечении этого срока никакого ответа или действий с их стороны не последовало. В отделении мне без всяких объяснений просто велели ждать ещё 20 дней, не предоставив никакой конкретной информации или поддержки. Такая безответственность и игнорирование клиента со стороны банка вызывают глубокое разочарование и недоверие. В итоге я остаюсь в полной неопределённости, без доступа ни к одному из своих счетов, лишён возможности распоряжаться своими деньгами и вынужден выживать в крайне тяжёлых условиях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райф держит слово и выполняет обязательства
Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...
Оперативная работа поддержки
Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за...
Спасибо оператору поддержки Анастасии
27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший банк. Благодарность за понимание
Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на...