Сегодня опять столкнулась с тем, что все изменилось в мобильном приложении Совкомбанка.Я хотела уточнить, какие аптеки являются партнерами , не изменилось ли что нибудь. Но я никак не могла разобраться, почему у меня появляется список аптек не только моего города, а вообще все аптеки!Раньше достаточно было в самом начале указать свой город и дальше вся информация указывалась корректно. Сегодня почему то эта схема никак не срабатывала!
Где то в 18:52 я обратилась в чат банка. Менеджер А-н Артем долго пытался мне помочь, но что то у нас не получился диалог. Может, я не четко формулировала свои мысли, или не могла понять его формулировки.
Но факт остается фактом, что я не получила ответ на свой вопрос. То есть у меня по прежнему высвечивались ВСЕ аптеки, это сильно осложняло поиск тех аптек, которые находятся именно в моем городе.
А уже почти отчаялась, но тут в диалог вступил Артем Г-н.Вот уж молодец так молодец!Артем стал поэтапно проводить со мной необходимые действия и мы дошли все таки до нужного результата!Оказывается, кроме того, что задан нужный город, в настройках нужно ещё отметить нужный пункт!Когда я поставила эту галочку в настройках, список аптек стал корректным, то есть относящимся именно к моему городу! Хорошо, что Артем не отмахнулся от меня, не отнесся формально, а действительно был заинтересован , чтобы помочь мне! Спасибо, Артем! Без него я не догадалась, что нужны ещё дополнительные настройки!Теперь знаю, как работать в приложении по данной теме
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация в чате
31 августа вечером я обратился в чат в приложении совкомбанка, где задал вопрос о том, как найти отображение выполнения задач по ежемесячным тратам. Я не смог найти эту информацию...
Благодарю за оказанную помощь в восстановлении поиска банков (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Аделии - опертаору чата приложения банка Совкомбанк за помощь, оказанную 29 августа 2026г с 19:18 до 20:07 (49 мин...
Получение дебетовой карты
29 августа 2026 года я заказал дебетовую карту Совкомбанка в городе Майкопе и уже на следующий день мне её привезли домой. Хотел бы похвалить специалиста Романа, который мне...
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Помогли обновить приложение
Сегодня обращался в чат Совкомбанка - старая версия приложения начала глючить, кое-какие функции просто не открывались. Написал в поддержку, подключилась специалист Ангелина. Без...