9 января 2025 года в 18:09 обратилась в онлайн-чат банка. Я написала, что оформила карту МТС банка и хотела узнать, правильно ли я поняла, что уведомления бесплатны до 9 февраля (то есть в течение месяца). И главное что я хотела узнать, как я могу их отключить. В личном кабинете я не нашла информацию, не сориентировалась. Бот прописал, что подключают специалиста к диалогу. В 18:10 к разговору подключилась оператор Юлия, которая попросила несколько минут для проверки информации. Через пару минут оператор уже предоставила полный ответ. Она указала несколько способов (самостоятельно в приложении МТС Деньги, самостоятельно на сайте МТС Деньги, в приложении Мой МТС). Также Юлия пошагово объяснила, как отключить уведомления в приложении (нужно было на главной странице приложения выбрать карту, нажать настройки, пролистать до строки СМС-информирование и изменить положение ползунка).Именно этим способом я и воспользовалась, скачав приложение банка. Оцениваю консультацию на "отлично"- оператор Юлия предоставила полный и оперативный ответ, я воспользовалась её подсказками и отключила уведомления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...