Уровень тп на высоте
Доброго времени суток. Недавно обращался в чат банка и был ошарашен скоростью предоставления помощи. Я хочу с вами поделиться этим.
У меня на днях истекает срок премиум-подписки, и мне было интересно, если я совершу покупку в супермаркете в крайнюю дату действия, мне начислят Cashback или нет.
Чтобы не рисковать, я с данным вопросом обратился в чат 17 июня для получения корректной информации. И буквально в течение 3 минут оператор Александра мне предоставила ответ. На скриншоты видно по таймингу.
Это обалденно. Стереотипы о том, что нужно подолгу ждать ответ, уходят по-тихонько в прошлое. Правда не во всех банках ещё. МТС молодцы.
И сразу же хотел бы попросить предоставить почту, куда прислать документы и пояснения для снятия ограничений выпуска новых карт, в чате сказали у них не имеется данная информация, а там, где я сейчас нахожусь, нет офисов банка.
И мне также не понятно, за что вообще блокировка.
Проверьте информацию и предоставьте разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...