Самый непомпетентный банк с ужасной поддержкой
Я обратилась в банк по поводу операции чаржбэк за оплаченные, но не использованные авиа билеты, оплаченные картой банка. Сервис по покупке билетов отказывается возвращать деньги даже при предоставлении больничного листа. Через чат поддержки МТС составили обращение, прислали заявление, я его составила, прислала больничный. Далее на почту прислала купленные и отмеченные авиабилеты как и просил банк. Сотрудник в чате посоветовал сняться с рейса. Спустя время банк обращение закрыл по причине якобы не получение документов. Хотя они были отправлены, скрин прилагаю. На мои просьбы возобновить обращение банк отвечает отказом. Притом сначала сотрудник пообещала его составить, потом придумала причину, потом меня перепутали с каким-то Кириллом, далее написали, что заявления через чат они вообще не принимают и вообще у них технические работы. На непонимающего сотрудника, который меня обманул жалобу не принимают с помощью вранья: технически не могут. Как-будто в поддержку понабрали с улицы не пойми кого. Ужасный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...