Рассказали про условия

24.06.2025 21:27
248
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Позвонил в поддержку банка , быстро взяли трубку . Спросил условие и сразу все обяснили вежливо и понятно . Мне всë понравилось и я открыл накапительный счет с ежидневным начислением с останка вклада . Спасибо за помощь . Также понравилось что в приложении сразу видно какая сумма буден начисленна и что расчетное время 00:00 по московскому времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T15:49:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом обращались в банк? Добавьте, пожалуйста, выписку по счету на страницу вашего отзыва (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать).  07.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-706222082828
2025-06-27T15:59:34+03:00
Я обращался по вопросу открытия накопительного счета. Пришла смс что можно открыть новый вклад с ставкойчтавкой 17% готовых на остаток каждого дня и процент начисляют каждый день и ни каких условий типа покупок по карте на какуюто сумму. У меня был вклад у них по 14% годовых но по остатку в конце месяца. Я решил уточнить точно ли ни каких условий нету. И в итоге закрыл старый вклад и открыл новый с 17% вот и все. А какие выписки вы просите я не пойму да и желания нету ни чего сюда скидывать. Кстати сегодня ставку мне понизили до 16.5% годовых но это все равно лучше чем 14 да и начисление ежедневное приходит каждый день и получиться что и сумма каждый день увеличивается
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-25T09:22:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете был ли у вас опыт общения с поддержкой в чате. Если да, то с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Подписка Озон Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон... Читать полностью

22.08.2026

Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!

Оценка 5

Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка