Отзыв о накопительном счете в Ozon Банке

25.06.2025 09:32
428
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла накопительный счет «Проценты каждый месяц» в онлайн-банке Ozon. Была указана расчетная дата, когда нужно пополнить счет, что я и сделала. Однако столкнулась с ситуацией: после перевода средств, выплата по первоначальному счету оказалась нулевой.  

Очень удобно, что в приложении есть чат. Начинается он с онлайн-помощника, но при отсутствии ответа на мой вопрос оператор быстро подключился. Правда, удивило, что сначала отвечал один специалист, а когда я начала задавать уточняющие вопросы, подключился уже другой. 

В итоге выяснилось, что проценты начисляются на минимальный остаток, зафиксированный в 00:00 по мск ежедневно в расчетном периоде, а не в расчетную дату, как думала я. 

Но я вкладчик начинающий, поэтому хорошо, когда можно здесь и сейчас задать вопрос и получить ответ.

Деньги на расчетный счет вернула и процент по выплате тоже сохранился.

Не самый удачный продукт, по моему мнению, далее планирую перевести деньги на другой накопительеый счет с выплатой % ежедневно.

Отдельно отмечу работу поддержки — операторы отвечали подробно, несмотря на небольшие задержки.  

Подведу итог: удобный сервис, но важно внимательно изучать правила начисления процентов.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-25T10:22:39+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Подписка Озон Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон... Читать полностью

22.08.2026

Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!

Оценка 5

Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка