Заблокировали кошелек с моими деньгами в размере 55000
15.06.2025 прислали СМС что заблокирован кошелек с пунктом 6.4. на кошельке сумма в размере 55 т рублей. Сразу написала в чат, ответили только на следующий день и говорят что уже заблокирован связи с банкротством. Сказала сразу что давно уже банкротство завершено и прислала документ в чат поддержки. Потом они пишут что с п 2.14 . Потом пишут вовсе прислать письмо на их адрес в Москве . 16.06.2025 отправила письмо с заявлением о переводе денежных средств в другой мой банк . Письмо ими было получено 22.06 , почтальоном доверенному лицу . Но они без зазрения совести пишут , что письмо им не приходило и нужно обратится в почту России. Говорю им чтоб создали обращение о незаконной блокировки моих средств, но они говорят ожидайте. Я уже ожидаю не знаю сколько дней, и по непонятной причине почему так произошло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...