Банкомат не зачислил средства на карту

26.06.2025 13:06
2026
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Сегодня, 26.06 в 12:20-12:30 я хотела положить на карту Райфайзен банка 50000 рублей, но банкомут деньги забрал, но не зачислил их на счет, только написал: обратиться в поддержку.

поддержка сказала, что решение примут до 10.07, а мне деньги нужны сегодня, мне надо оплатить лечение!

я даже не знаю, Что делать! Банк нравился, никогда не было проблем с ним. Очень прошу помочь решить вопрос как можно быстрее, так как деньги очень нужны сегодня! 

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-07-02T15:08:53+03:00
Добрый день! Понимаем, что, пополняя карту, вы рассчитываете на быстрое зачисление денег, однако сбой не всегда возможно предвидеть. 26 июня мы досрочно зачислили деньги на вашу карту. Если по результатам инкассации мы обнаружим разницу, спишем эту сумму обратно с вашего счета. Чтобы проанализировать сбой и провести инкассацию, требуется время, поэтому срок рассмотрения таких обращений составляет 10 рабочих дней. В течение этого времени мы обязательно отправим вам смс с ответом. Анастасия Янковая Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка