Не компетенция сотрудников
Добрый день, Хочу оставить жалабу на ваш банк. Так как 23.06.2025 совершал перевод с вашего банк клиенту Т-Банка по системе быстрых платежей, перевод был в обработке более 15 часов, деньги до получателя так и не дошли и мне не вернулись, на мои обращения в чат банка и на горячую линию, в ответ слышу только подождите, мало того что это подождите в разные разные сроки один менеджер говорит что в течение это дня 26.06.2025 со мной свяжутся с ответом, ответа так и нет
И этот же специалист говорит что от 3-5 дней, следующий специалист говорит что от 5-10 дней, другой специалист говорит до 3 рабочих дней ответа так и нет, верните мне мои деньги, мне нужно на что то жить , спасибо за понимание и надею вы решите решение в ближайшее время
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...