Нарушают закон, не принимают полис страхования

Ипотека в АльфаБанке, кредитный договор № G0***24*******69, необходим полис страхования жизни и здоровья. Заставляют страховаться только в предложенных ими страховых компаниях. На мое желание и законное право страховаться в другой страховой компании отвечают отказом, требуя право использовать факсимиле в договоре страхования. До заключения договора страхования в нужной мне компании мы со страховщиком пришли к соглашению о допустимости использования подписи и печати Страховщика, выполненных с применением технических средств, которые признаются сторонами аналогами оригинального оттиска и собственноручной подписи Страховщика (факсимильная подпись и печать), на что указывает пункт 5 особых условий в полисе страхования, где прямым текстом сказано, что стороны пришли к соглашению об использовании Страховщиком подписания факсимильным способом (ст.160 гражданского кодекса РФ) и в соответствии с ч 1 ст 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Положения ч 2 ст 160 ГК РФ не содержат правила о необходимости заключения соглашения об использовании факсимиле подписи в виде отдельного документа, следовательно, оно подчиняется общим правилам о форме сделок. На основании ч 2,3 ст 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами и иными документами, в том числе электронными, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном ч 3 ст 438 настоящего Кодекса. Указанное выше подтверждается судебной практикой: Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 07.02.2022 N08**-15**8/20** по делу N А**-8**3/20**. Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 04.07.2024 N08**-5**4/20** по делу N А**-20**3/20** Таким образом, мой Договор страхования, оформленный в компании "Э-т" действующий. АльфаБанк не принимает мой оплаченный полис, отвечает максимально долго, переписка ведется уже больше месяца и на текущий момент я вынужден обратиться с полным описанием моей проблемы к финансовому омбудсмену, ЦБ РФ, ФАС РФ, Федеральную службу защиты прав потребителей, поскольку обращения в АльфаБанк через почту по адресу s-nie@a-k.ru мне не дают никакого результата, а вернуть уже оплаченный полис в компании "Э-т" я не могу из-за истечения периода охлаждения опять-таки по вине долгого ожидания ответа от компании Альфа-Банк. Здесь прикладываю чек об оплате моего полиса для подтверждения, что действительно являюсь клиентом банка.