Помогли соориентироваться в приложении и программе лояльности
27.06.2025 в 20:44 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом по программе лояльности. Дело в том, что я не нашла где можно отслеживать историю баллов озон: списание и зачисление. Бот не смог мне ответить на вопрос и меня соединили с оператором.
Светлана быстро ответила, уточнила о каких баллах я спрашиваю именно озон или от продавцов.Я пояснила, что меня интересуют именно баллы озон. Светлана сбросила ссылку подробнее о бонусах и от продавцов и от озон. С информацией я ознакомилась, но ответ на свой вопрос не нашла, о чем сообщила Светлане. Также я более подробно описала свой вопрос, сбросила скриншоты для наглядности. Я пояснила, что меня инетерсует функционал по отслеживанию баллов озон, имеется ли он. Светлана ответила, что конечно имеется и подсказала путь, по которому я могу ознакомиться с баллами: перейти во вкладку "баллы и бонусы" и нажать история. Благодаря ответу у меня получилось разобраться, смогла отслеживать списание и зачисление баллов. Чат в этом вопросе очень помог, я не сразу смогла соориентироваться. Спасибо! все оперативно, информативно, вопрос решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...