Редкостный банк

28.06.2025 17:30
358
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Неоднократно попадал с этим горе-банком. На мою беду это зарплатный банк. Срочно надо перекинуть деньги по СБП. То СМС не ходит, причем телефон МТС, и поддержка хамит, что я рукожоп... то перевод возвращается, т.к. смс не та пришла или срок прошел. Но никаких сообщений при вводе кода НЕТ. Но самое удивительное, деньги зависают по СБП... Это как? Это вы в каком вакууме живёте??? И при этом самореклама как супер-экосистема. Ручонки своим программистам настройте хоть как то!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T19:56:20+03:00
«и поддержка хамит, что я рукожоп...»-добавьте, пожалуйста, скриншоты по описанной ситуации на страницу вашего отзыва. 10.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-440818959763
2025-06-30T20:08:57+03:00
Вы сами подумайте... Какой скриншот телефонного разговора. Суть проблемы что смс подтверждения их система из приложения просто не отправляла. Только после 2 звонков и часа ругани ТП второго уровня устранила блокировку. А до этого меня учили нажимать на экран и читать меню!!!
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-04T11:36:00+03:00
Здравствуйте! Когда вы делали переводы, действительно, была проблема в работе платежного сервиса. Извините, что так получилось. Сейчас никаких ограничений нет. Видим, что вы успешно переводите средства по Системе быстрых платежей. Если вопрос можно считать решенным, будем признательны за подтверждающий комментарий.
user-440818959763
2025-07-20T16:36:07+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка