Банк ошибочно отображает количество бонусов равным нулю

28.06.2025 22:35
537
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Уже второй день странный сбой в мобильном приложении, заходишь - на лицевой странице обнулена сумма на бонусном счету. Иногда банк выдает странную ошибку 2002 «вы долгое время оставались неактивным», хотя в приложение заходил час назад. ОТП банк, разберитесь со своим очередным сбоем, как-то слишком много их стало за прошедший месяц
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T14:53:28+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-01T08:34:46+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с приложением

Оценка 5

Здравствуйте. В последнее время у меня возникла проблема со входом в приложение ОТП банка, когда я заходил в приложение у меня очень долго грузился вход в приложение на этапе ввода... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в решении проблемы со входом в мобильное приложение

Оценка 5

3 сентября 2026 года примерно в 11:30 я столкнулся с технической проблемой при попытке входа в мобильное приложение ОТП Банка. Приложение бесконечно загружалось без отображения... Читать полностью

03.09.2026

Знакомство с Банком ОТП

Оценка 5

Увидела в приложении Магнит раздел "карты от партнеров" и заинтересовалась предложением "оформи карту ОТП и получи 750 баллов Магнит". Уточнила у поддержки подробные условия и... Читать полностью

01.09.2026

Доставка и оформление дебетовой карты

Оценка 5

Остался очень довольным сервисом оформления и доставки дебетовой карты "ОТП банка". Молодой человек, Елизар, связался со мной заранее, обсудили время и место. При встрече помог с... Читать полностью

01.09.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Мне так понравился этот банк, мне карту посоветовал друг мой и после этого я много читала информации про этот банк, меня так удивило их простота ,такой удобный сайт ,прекрасная... Читать полностью

01.09.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Появились вопросы по работе приложения мобильного, почему-то при опросе банка при написании ответа неожиданно закрылось приложение, при повторном заходе, чтобы ответить, система... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка