Обманывают по страховкам по ипотеке

29.06.2025 03:34
437
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В личном кабинете Альфа-Банка пришло уведомление о продлении страховки. Я делаю досрочное погашение ипотеки два раза в месяц. Страховая и банк это не учитывает, сумму страховки не меняет. На мои запросы и e-mail не отвечают. Более того, я ради интереса рассчитал стоимость нового полиса в АльфаСтраховании на остаточную сумму долга — он оказался на 60% дешевле, чем мне предлагает продление текущего полиса в банке! Ещё банк откровенно угрожает не принимать полисы других СК и обязывает продлеваться только в АС.

Воспользуюсь случаем и сразу скажу: не пользуйтесь услугами Альфа-Банка - это несерьёзный банк. Я рефенансировался из Сбербанка, поверьте - это небо и земля. Лично мне осталось меньше 500т, доплачу и навсегда уйду. Сам уже три года не использую банк для оплаты, не пользуюсь их программой лояльности и кешбеком. Сейчас по нынешнем ставкам мало кто берет ипотеку, но на будущее, никогда не оформляйте ее в Альфа, никогда. Идите в Сбер или ВТБ, на крайняк в Т-Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T20:13:52+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-08T22:27:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. 2 июля 2025 года мы скорректировали счёт с учетом предоставленной скидки. 5 июля 2025 года мы пролонгировали ваш полис.
Michael Duz
2025-07-30T13:04:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка