Блокировка перевода самому себе, после закрытия накопительного счёта

01.07.2025 12:50
698
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.07.2025 закрыл накопительный счёт в газпромбанке . Далее при переводе средств в сумме 396 т. самому себе в Т банк перевод блокируют , далее дозвон в поддержку 40 минут ожидания, долгий разговор с колл центром , обещание , что платёж разблокируют , кладу трубку , пытаюсь опять провести перевод , всё тоже самое , ещё 40 минут ожидания оператора колл центра , с 3 переключения и на разных сотрудников, повторное обещание разблокировки , с просьбой совершить перевод не ранее чем через 30 минут , пока ещё 30 минут не прошло , но почему-то думаю , что в итоге придётся ехать в офис этого банка . В общем уже в сумме 2 часа потраченного времени , чтобы перевести деньги на свой же счёт, со своего же счёта , по своему же номеру телефона ! Всем спасибо !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T22:45:06+03:00
Оценку засчитали за длительное ожидание на горячей линии. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-02T18:22:44+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание и качество консультации. В банке функционирует система безопасности, чтобы следить за операциями и защищать ваши средства. Иногда это может привести к временным ограничениям на карте, но как только вы подтверждаете операцию, ограничения снимаются. Для снятия ограничений необходимо обратиться в контактный центр банка. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка