Добрый день! В июне месяце в приложении Ozon банка увидела уведомление о том, что приветственная ставка по накопительному счету для новых клиентов 20% на 2 месяца. Предложение заинтересовало меня, и с 01 июля я решила открыть счет и сразу пополнила его (так как во многих банках расчетной датой является дата открытия вклада или счета, да и с начала месяца удобнее отсчитывать периоды по вкладам). Однако после пополнения счета я увидела, что проценты будут начислены уже 08 июля - всего лишь за неделю данного месяца. Тогда я решила посмотреть информацию по счету, прочитать правила и увидела, что повышенная процентная ставка действует 2 первых расчетных периода, а расчетной датой у меня считается 08 число.
Я решила написать в чат банка, чтобы уточнить, действительно ли так получается что ставка будет действовать не 2 календарных месяца, а моем случае неделя и месяц. 01 июля в 11:14 я направила вопрос, в 11:16 менеджер Рузанна сообщила об обработке вопроса и в 11:21 написала об отправке запроса в профильный отдел . В 11:26 менеджер Виктория подтвердила информацию о расчетных периодах. Затем при уточнении ставки после 08 августа, в 11:41 менеджер Елизавета направила обращение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...