Ужасная служба доставки карт

01.07.2025 20:41
541
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8-9**-**0-**-24 сотрудник (курьер, ФИО не назвала) МТС банк отказалась приезжать в назначенное время (с 19:00 до 21:00) по адресу г. Москва, ул. Талалихина д.3 для открытия счета и доставки карты, мотивируя это тем, что у нее указан "другой интервал" (с 10 до 21 и она якобы "была готова" приехать в 16:00, видимо когда ей удобно) ведёт себя хамски, врёт(таких интервалов на сайте в принципе нет), перебивает в разговоре, бросает трубку. На мое предупреждение о том, что буду оставлять отзыв на банки.ру огрызается, говорит что-то в ключе "че хотите то и делайте".  В итоге сегодня вечером никто так и не приехал, что привело к потери времени и невозможности своевременно разместить вклад. Дополнительно по этому поводу оставлено обращение от 01.07.2025г. зарегистрировано под номером 78228760.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T17:11:24+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-03T10:43:35+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что взаимодействие с курьерской службой причинило вам неудобства. Мы сообщили им о недопустимости нарушений сроков доставки и подобного взаимодействия. Партнеры обязательно учтут наши замечания в своей работе и приложат максимум усилий, чтобы подобного впредь не повторялось. Видим, что карту вы получили. Извините, что расстроили вас.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка