Банк не выплатил положенные проценты в полном объеме

01.07.2025 20:48
466
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый вечер. 1 июля 2025 года открыла накопительный счёт под 21%. До этого дня звонила на горячую линию банка, связывалась с оператором, уточняла все нюансы по открытию счета. Кроме того, при получении карты задавала вопрос сотруднику, который мне привез карту об условиях по накопительному счету. В результате банк бессовестно использовал мои деньги, крутил их в течение месяца, чтобы начислить 5% вместо 21%. Глупо было думать, что клиенты банка, зная, какие сейчас проценты по накокипельному счету в других банках класть их по 5% в МТС банк.Полный обман клиентов , введение их в заблуждение, некомпетентность в вопросах сотрудников банка, непрофессионализм, незнание в полном объеме своих продуктов, приведшее к моей ситуации. Оставила сегодня обращение 78222963.Жду ответа. Никогда не буду советовать этот банк своим знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T17:34:18+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажите о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-03T07:43:52+03:00
Здравствуйте! Приветственная ставка действует только для первого накопительного МТС Счёта, если не было вкладов в предыдущие 90 дней и нет других накопительных счетов. У вас ранее уже был открыт счет, поэтому ставка не применилась. Мы дорожим нашим сотрудничеством, поэтому доначислим проценты за июнь в ближайшие дни. Нам важно знать, что вопрос решен. Просим вас сообщить в комментарии, когда средства поступят на счет.
user-410412080060
2025-07-17T17:51:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка