Согласие банка на изменение работ по договору подряда

02.07.2025 18:14
406
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

После сделки и подписания основного ипотечного договора подряда от 26.06.2024. Было причинято решение немного изменить метраж дома и материал для отделки фасада. (Ранее говорили, что нет проблем с изменениями, делаете ДопСоглашение и все). Подготовили ДС, где отразили изменения и отправили в Банк на согласование и получение согласия. (Отправлено 09 августа 24 года) 

19 августа 2024 года был получен ответом Банка, цитирую - "Информация принята. Согласие Банка на заключение ДС не требуется" . Все подписали, оригиналы сдали в банк. По окончанию работ по договору была вызвана мобильная оценка, для раскрытия аккредитива подрядчику. Отчет не приняли, так как выявили изменения в наружных работах - те самые изменения, которые прописаны в ДС. И необходимо Согласие Банка, которое теперь по новым тарифам составляет 25 000 рублей. Мы пытаемся решить вопрос с куратором, и представителями ипотечного отдела, но: все это через почту, с рассмотрением каждого письма по 5-7 дней, в суть ни кто не вникает - длиться это уже давно, решений нет, кроме - заплатите комиссию и получите документы и деньги, любые предоставления документов и доказательств, что банк уже согласовал изменения еще год назад не принимают, что делать ни кто не знает. Я высылаю повторно письмо с разъяснениями и документами, в том числе ДС, чтобы сравнили, то что было выслано на согласование год назад и что в мобильной оценке. Но ответ: вы высылаете ДС, оно требует согласования, процесс согласования будет после оплаты по тарифу 25 000. (Скан для примера во вложении)
Расчет на то, что люди плюнут и будут платить эту комиссию по тарифу. Просто беспредел. Хотелось бы разрешить этот вопрос, но как ??!
В качестве доказательства прикладываю скрины переписки с Банком год назад. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T12:20:21+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-08T13:25:18+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — готовы пойти на встречу и предоставить Согласие без комиссии. Отметим, что в течении года меняются процессы и условия в том числе, по причине изменения тарифов.
user-896122151441
2025-07-17T13:48:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка