Невозможно открыть счёт через ЕБС

02.07.2025 20:34
917
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Непонятная ситуация. Пытаюсь стать клиентом через ЕБС, успешно прохожу проверку, после чего приходят сообщение: 

Не удалось зарегистрироваться. Обратитесь в отделение банка для устранения причины или позвоните по номеру телефона 8-800-1000-200

В чате отвечают что что счёт по ЕБС не открывают, хотя на сайте в 22 году написано что любой клиент может открыть счёт через ЕБС, когда функционал будет работать не знают и никакой ответ дать не могут, спрашивается, зачем на сайте этот раздел если он у вас он не работает..? А чтобы открыть счёт, мне нужно ехать в другой город...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T14:52:44+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа банка, оценку засчитали.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-07-04T13:45:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для проведения проверки подробнее, просим направить скриншот/фото ошибок нам на почту smm@ubrr.ru, куда заходите и что нажимаете до самой ошибки, указать дату, время попытки и ссылку на данный отзыв. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка