Консультация по ЕНП
1 июля 2025 года я написала в чат с вопросом, нужно ли при подаче уведомления ЕНП загружать финансовый отчёт от маркетплейса за 30 июня 2025 года включительно. Специалист Кристина ответила очень быстро — всего через 3 минуты, попросив немного времени на подготовку подробного ответа.
Вскоре она вернулась с информацией, что все отчёты по маркетплейсам загружены в сервис. Кроме того, Кристина отметила, что API у нас не подключено, и предложила настроить его для упрощения работы. Она прислала подробные инструкции по подключению API для маркетплейсов и сопровождала меня советами на каждом этапе настройки.
В итоге всё успешно получилось, и работа с сервисом стала действительно удобной. Благодаря помощи Кристины мы смогли подготовить все необходимые данные и подписать уведомление ЕНП без проблем.
Огромное спасибо за профессионализм и оперативную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Уточнение по эквайрингу
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за...
Лучший банк для ИП
Открыт счёт в Точка Банке и у них же веду бухгалтерию. 28 августа спросил в чате поддержки, что надо делать, чтобы налог учитывался в Онлайн-бухгалтерии, если есть доход, который...
Опыт взаимодействия с Точка Банком
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 29 августа, я обратился в поддержку банка в чате. Я хотел понять, откуда у меня образовался минус на счету...
Получение платежного документа
28 августа я написал в чат интернет-банка с просьбой сформировать платёжку по последнему платежу в пользу Почты России. К диалогу подключился специалист Даниил, он подтвердил, что...
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...