Чат поддержки не отвечает уже второй день

Безобразное отношение к клиентам, пишу в чат поддержки уже второй день и никакого ответа. Поставили ограничения на операции и не могут с этим разобраться. Отвратительная работа службы поддержки Озон Банк! Уже второй день невозможно решить проблему с ограничениями на мои банковские операции. Вообще игнорируют обращения! Связался с поддержкой дважды — оба раза бесполезно. Никто не перезвонил, никто не написал, ни одного внятного ответа не получил. Переписка висит мертвым грузом, а проблема остаётся нерешённой. Это полный провал сервиса и вопиющая халатность сотрудников банка. Сегодня отправил третье обращение, всё ещё никаких результатов. Что мешает оперативно решать такие элементарные проблемы клиентов? Как будто намеренно усложняют жизнь своим пользователям. Особенно возмущает отсутствие нормальной обратной связи. У меня важные дела стоят, счета ждут оплаты, а я вынужден тратить своё драгоценное время на попытки дозвониться или дождаться какого-то мнимого специалиста, которого нет на месте. Хочется предупредить всех пользователей этого банка: будьте готовы столкнуться с такими же трудностями и полным равнодушием персонала. Если бы не необходимость закрыть пару важных вопросов, давно бы ушёл в другое финансовое учреждение с адекватным уровнем обслуживания. Низкий уровень профессионализма, абсолютная непрозрачность действий и полное пренебрежение интересами клиента делают этот банк одним из худших среди конкурентов. Так держать, уважаемые сотрудники Озон Банка, продолжайте демонстрировать свою полную несостоятельность в вопросах клиентского обслуживания!