Ужасный банк, каждый специалист выдает совершенно разную информацию, сайты не работают

Вчера 3 июля 2025 прочитал рекламу накопительного счета 21% на первые 2 месяца, позвонил в банк МТС и уточнил информацию о том, как открыть накопительный счет дистанционнно, какую карту для этого и как оформить, какой тариф. Сайт банка mtsbank.ru перестает работать после 10-15 минут пользования, что с домашнего интернета, что с мобильного. "Специалисты" МТс банка ничего не могут сказать о причине не работы сайта. Даже факт не работы сайта подтверждают 1 человек из 3-х. Рекомендовалис оформить карту "Скидка везде". Но тарифы по карте не могут внятно озвучить, то одни комиссии, то другие, то одни условия, то другие. С доставкой и получением карты вообще полная неразбериха. В тарифах карты на сайте банка невнятные условия.
На второй день пустых переговоров (4 июля) с банком МТС один спец посоветовал перейти на сайт МТс Деньги и там все оформить, так как сайт mtsbank.ru какой-то не такой функциональный (мой перевод невнятных словосочетаний от ТП). Но там ничего про рекомендованную карту "Скидка везде" нет вообще. И почему я должен что-то оформлять на неофициальном сайте mtsdengi.ru, в то время как во всех официальных источниках указан адрес МТс банка mtsbank.ru (который по факту не работает 3 и 4 июля)???
Бардак полный, компетентность техподдержки никакая, позвонить в офис банка невозможно, чтобы уточнить наличие моментальных карт, только ехать лично и спрашивать - это как???
Зачем я буду связываться с банком и пытаться закидывать туда деньги на счет. если условия счетов и карт невнятные и сайт не работает? Где гарантия. что я смогу потом вывести деньги по СБП и без комиссии? То сайт МТс банка снова не будет работать, то еще что-нибудь придумают.
И вся эта реклама накопительного счета 21% годовых на первые 2 месяца на фоне множества жалоб (сейчас почитал отзывы на сайте банки.ру - ужас!) на невыплату процентов, на безосновательные блокировки счетов, на ужасную техподдержку - все это выглядит издевательством со стороны МТС банка. Еще на фоне всего этого вспомнил, что год назад 2 июля 2024 мне был заблокирован перевод по СБП именно в этом МТС банке и разблокировать по телефону не получилось. Приехал в офис, там тоже не разблокировали. Оказывается спецы в офисе сами куда-то звонят и обслуживаются по общей очереди. В итоге сам звонил в ТП из офиса МТс банка, долго ругался и долго ждал, пока разблокируют. Ничего за прошедший год не изменилось, как был самый ужасный банк из более 100 с которыми имел дело, так и остался.