Отказался получать спам и дарить всем персональные данные - клиентом не будешь

Какой-то умный юрист сделал Акбарс банку хорошую анкету нового клиента для получения кредитной карты. Там можно отдельно согласиться с передачей перс данных банку, но отказаться от их передачи третьим лицам. И можно отказаться от использования данных мобильного оператора и всяческих маркетинговых коммуникаций через этот канал. То есть теоретически отличный способ избежать всего того, что сейчас происходит с перепродажей всякой личной информации, дичайшего спама от самых неожиданных источников, и мошенничества. 

Но в реальности в офисе сделали так: "мы не откроем вам карту, потому что вы должны согласиться со всеми пунктами". Офисным работницам "на обучении так сказали".

Я попробовал объяснить, что скорее всего имеется в виду под пунктами анкеты, и что согласился на открытие счета и обработку банком перс. данных. Но офисные работницы смотрели друг на друга, и повторяли "будет отказ, мы не можем, будет отказ, нам так сказали".

Когда я позвонил по телефону на горячую линию, и попросил подтвердить необходимость соглашаться с продажей своих перс. данных всем подряд ради получения карты, меня вообще сначала не поняли, потом отказались переводить тикет тому, что способен понять, а в конце просто заявили что "мы осуществляем поддержку клиентов банка, вы клиент банка?".

Акбарс у меня вопросы:

1. Правильно ли поступили работники отделения? Вы в самом деле не выдаете кредитки, если клиент не соглашается со всеми пунктами в анкете?

2. А дебетовые карты? Там такая же анкета? Что будет, если я так же отмечу только необходимое? Вы откажетесь выдавать дебетовую карту?