Не могу перевести деньги с кошелька
Хотел бы рассказать о том, что с ВБ кошелька просто невозможно вывести свои средства! Для этого требуется стандартный уровень кошелька, хорошо, подтверждаю в госуслугах. Сначала все было хорошо, выдезла надпись "Улучшаем кошелек", и так весь день. Думал он улучшится, а потом опять зашел в банк - нету ни надписи, ни улучшенного кошелька, то есть надпись просто проторчала весь день а кошелек мне так и не улучшили. Сейчас я пытаюсь сделать то же самое, улучшаю кошелек через гос услуги, потом снова появляется та самая надпись "Улучшаем кошелек", но через 5 секунд она пропадает и так каждый раз. Самое главное - даже не вылезает никакое табло что произошла какая то ошибка - надпись просто исчезает и кошелек не улучшается
Написал об этом в поддержку, но даже спустя день мне не могут ответить.
Вообще не понимаю, какое право они имеют удерживать мои средства?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...