Вам звонит сотрудник банка или обманщик? Предложение услуг от Газпромбанка

08.07.2025 10:52
928
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Практически ежедневно поступают звоники на мобильный телефон от сотрудников Газпромбанка с предложением всевозможных услуг, предлагают персонального менеджера. Эти звонки похожи на атаку, в день 7-8 звонков от разных специалистов. В последние дни данные сотрудники, осуществляющие обзвон, начали требовать отвечать именно в утвердительной форме, только "Да". Данные звонки формируют недоверие к банку со стороны клиентов. У меня нет уверенности, что звонки поступают от сотрудника банка, а не от обманщиков. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T13:38:28+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-08T14:49:24+03:00
Здравствуйте! Звонки по предложению банковских продуктов осуществлялись со стороны банка. Мы проверили и выяснили, что на исходящем звонке специалистами была допущена ошибка. Обязательно проведем работу с сотрудниками, чтобы эта ситуация не повторилась. Исключить номер телефона от предоставления рекламной информации об услугах и продуктах банка можно по телефону горячей линии 8 800 100 0701. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка