Шикарная поддержка

08.07.2025 16:08
809
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел поделиться мнением о поддержке Точки. 1 июля этого года написал в чат вопрос: как правильно написать заявление, чтобы мне вычли сумму патента из страховых взносов за прошлый год. К диалогу подключился Тимур. Рассказал, что я могу это сделать в разделе "Уменьшение патента". А также уточнил важную информацию, что за прошлый год я уже вносил оплату по патенту, и налоговая должна была уже списать эти деньги с моего счёта ЕНС, поэтому, через 20 дней, после отправки заявления, если в налоговой оно будет принято, они должны будут вернуть ранее списанные суммы налога по патенту за прошлый год на мой счет ЕНС. Очень помог разобраться!

Точка Банк
Точка Банк
2025-07-09T08:31:44+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом. Здорово, что Тимур всё объяснил и решил вопрос с вычетом патента. Стремимся сделать так, чтобы клиенты легко и быстро решали свои задачи. Рады, что получилось вам помочь. Если появятся вопросы, вы знаете, где нас найти. Всегда на связи и готовы поддержать. Желаем успехов вашему бизнесу!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка