Лояльность

08.07.2025 18:22
299
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый вечер! Я открыла накопительный счет в OZON банке увидев в приложении рекламу про 20 процентов на 2 месяца, и возникли трудности по сроку, но все решили, спасибо оператору Андрей! Срок восстановили как в рекламе на 2 месяца!
Не зря обратилась, и обязательно порекомендую друзьям! 

 спасибо большое!                         

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T07:40:05+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какие трудности возникли со сроком накопительного счета? 23.07.2025 Оценка засчитана.
user-485022199877
2025-07-11T15:38:59+03:00
При открытии 8.07.25г. накопительного счета 1 месяц и 2 дня срок оказался вместо 2 месяцев обещанных, из-за расчетного дня 10 числа, о котором я не в курсе была. Я написала и объяснила что при открытии 1 месяц только и мне увеличили до двух, как в рекламе о накопительном счете.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-09T10:07:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Здорово, что помогли во всём разобраться. Продолжим дальше радовать обслуживанием. Укажите, пожалуйста, дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Подписка Озон Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон... Читать полностью

22.08.2026

Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!

Оценка 5

Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка